在企业AI智能化推广过程中,通常会以各种AI课题的方式进行。为了确保AI课题能够顺利落地并降低失败的风险,一种如何有效管理AI课题落地的流程就非常重要。
一种我常使用的管理流程如下所示,该流程包括了一个AI课题从立项到落地上线、推广应用的全流程。
1.简介
这部分主要谈论该AI课题的背景、现状和拟取得的成果。核心点就是要明确要解决业务的什么痛点,并要获取什么成果和收益。
只有将这部分表达清楚,该课题才有立项的必要,否则就不用投入资源去研究。
对于如何找到痛点,可参考:你为什么发现不了业务痛点?3个步骤帮你解决!
2.目标
分别从技术目标和业务目标来说明,比如一个基于声纹的代理识别课题,技术目标是EER是多少,业务目标可以是拦损多少万元。
这部分中通常业务目标是较难估计的,但也需估计一个大概值,否则就难以说服领导去立项,同时也会对项目验收带来麻烦。
3.解决方案
这部分是立项的重要组成部分,也是项目在实施过程中管理的核心。
在解决方案中,技术方案和风险是必须内容。WBS可在项目立项后,在具体实施时进行制定。
需注意:WBS是保证AI课题能否顺利开展下去的关键。在实施时需重点考虑结果、预算与时间三者之间的关系。
4.落地应用效果
企业中,任何AI课题都是为了应用服务,因此其落地应用效果非常关键。
对于看重结果的领导来说该部分最核心,在他们的视角中,只有具体的业务指标那么该课题的成果才能更好地量化。
因此,当AI课题上线后,紧接着的一个工作就是推进业务赶紧多多使用该项目。
以上四个流程是在项目立项阶段都需要考虑的问题,WBS,落地应用效果可在立项阶段简单描述。但是在立项后,课题的实施过程中重点关注这两部分。通过这个管理思路,通常绝大多数的AI课题都可以顺利开展并产出成果。